五九人际网欢迎您 !

微信
手机版

客服主管的自我修养_我在某个公司是一名现场管理员,请问这个

2024-04-24 19:07:25 来源 : 互联网 围观 :
客服主管的自我修养_我在某个公司是一名现场管理员,请问这个

我在某个公司是一名现场管理员,请问这个

给你几个范文你参考下:
篇一:仓库主管工作计划
一.库管人员岗位职责
1、按时上下班。每日到岗后,检查仓库情况,察看是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报;下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好。
2、认真做好仓库的安全、整理工作。每日做到勤打扫仓,勤码放;时刻保持库房内的整洁卫生。及时检查火灾隐患,保证库房内的安全。(注:由于公司电表设置在库房内,所以,库管应做到经常察看电表情况,保证公司内的正常用电。)
3、入库要保证准确无误。入库货物必须严格根据业务人员制订的采购订单按质、按量验收,并根据发票或收据记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额进行核对后打印入库单。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
4、验收后的货物,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观;
5、出库要保证准确无误。一定要根据业务员的销售订单打印出库单,按照出库单,点齐货物的品牌,型号,数量,交由送货人手中,与其核对,签字。
6、货品盘点要准时,及时。做到每日小盘,每周大盘。月底做好库房盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,与其核对工作。
7、严禁私自借用库房物品。
二.库管人员工作流程
1、查看单据
1)查看前一日的入库单,对经理的审批做到大致了解。对于经理特
别标注的单据进行简单的摘录,然后统一解决。
2)查看前一日的出库单,对部分出库无价格的单据(经理已经重新标注好)筛选出来,交由业务员,保证电脑账笔笔有价格。
2、验收
1)库管员根据采购订单进行验货。
2)对于维修货品,应与售后人员(张建华)一同核实验收。
3)货物如有差错,及时通知采购人员,以扣压货款及,积极联系供货商做更正处理。
4)所有物资的验收,一律打印入库单,一式三联,第一联库房存留,第二联送货人存留,第三联交财务部。
3、出货
1)根据业务员制订的销售订单打印出库单,一式四联,第一联存根联,第二联记账联,第三联结帐联,第四联客户联。
2)依照出库单与送货人点货,核对准确后,有送货人签字:出库单的前两联库房存留,后两联交由送货人。
4、备货
1)对于常用的零配件,一定要保证基本的库存量。
2)对于各种数据线的备货一定不少于5根。
5、报表
1)每日要受制一份销售流水报表,方便经理统计每日的毛利润,与销售往来。
2)销售流水报表一定要做到随出库,随纪录。
6、盘点
1)对当天的入库,出库进行盘点,对于当日进货没能出库的货品进行纪录,并标注清楚该供货的购买方;监督并提醒业务人员及时销售。
2)每日下班前,根据电脑账簿的货品结存,对常出,常入的货品进行盘点(注:每周周末,要对所有货品多进行盘点)。
7、整理
1)每日下班时要整理好库房内的货品。
2)每日下班时要关好门窗,切断电源。
三.派车工作(适用)
1、每日保证出车两次
1)早上10:00第一次出车,安排短路程路线,保证司机在正常情况下两个小时后返回公司。2)午饭后13:30第二次出车,安排长路程路线,保证司机在正常情况下下班前返回公司。2、出车保证准时准点出发,严禁拖拉,影响正常工作安排。
四.各部门协调工作
1、每日把经理审批的单据整理后交给王兰桥审核。
2、把备货情况及时报告给业务人员。
3、每日下班前和业务人员沟通好次日工作安排。
篇二:仓库改善工作计划
德诚工具有限公司






执行人:李枝平
2019-6-13
仓库工作计划
1、计划目标:通过对仓储现有资源进行有效的整合,逐步形成规范化、标准化、
程序化、系统化的现代仓储管理模式,以建立现代仓储管理体系
为最终目标,达到仓存物料账、物、卡一致。
2、计划周期:2019年06月14日—2019年12月31日
3、计划内容:
4、工作计划展开
本工作计划与安排分为5个阶段进行,从2019年06月12日至2019年12月31日共约6个月。
第一阶段:五金仓库整合规划阶段(2019/6/13—2019/07/01)
(1) 工作目的:通过对五金仓库进行分类、分区,对仓存物料进行整理、分类、标识、
盘存,达到仓区规划有序,仓存物料物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,帐卡物
一致的目的。并实行收发管标准流程。 (2)工作内容:
1)现场规划:根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区;充分利用空间;
2)仓库物品资料收集:要求仓库人员与生产人员互相配合,对仓库的到货检验、
入库、出库、外发、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,整
理出仓库物品名称、规格型号、数量等。
3)仓库物料搬迁与分散物料收集:根据仓库分类,将现有仓存物料搬迁到
指定仓库,将分散在车间、通道等处的物料全部收归相应仓库。
4)仓库物料整理、整顿:将收归仓库的物料进行整理、归类,使用物料标识卡标
识品名、规格、型号、数量及重量,并建立台帐。对各物料进行统一规划整理,并
分别设立良品仓库,次品仓库(热处理及电镀好之良品储位规划)。保证仓库管理
各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保公司及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。
5) 制定五金仓库整理整顿后的盘点计划。
(3)工作因五金仓库考虑现无仓管员进行管理,目前需结合生产人员协助,与相
关部门主管沟通、讨论,收集和整理所需的基础资料的方法。并请公司
安排人员进行整顿协助,至少要安排3到4人进行配合。并增加一台2
吨以上吊秤,收集数台磅秤。
(4)工作目标:
完成库区内区域规划、通道划线。
完成各五金仓库的搬迁工作。
完成各五金仓库库存物料的整理、标示工作。
完成各五金仓库库存物料的手工账册的建立、完善工作
形成《仓库盘点管理规定》
形成《安全库存、呆滞物料管理规定》
实现《仓库整改计划和步骤》
实现《五金仓库帐卡物一致,达到先进先出标准》
第二阶段:仓储体系资源整合规划阶段(2019/7/1—2019/08/01)
(1)工作目的:通过对现行运作体系的调研、分析,明确仓库体系资源整合工内容。
(2)工作内容:
1)制定仓库部门职能、职责,部门各岗位职能、职责;
2)对仓储部门工作流程、工作程序、支持表单及运行状况进行改善、分析,明确现
行仓储营运体系的优势和缺失,收集、整理所需基础资料,向公司提出仓库持续
整改计划和步骤方案;
3)编制、检讨、修订仓库相关管理规定。
(3)工作采用调查,与本部门人员、相关部门主管沟通、讨论,收集和整理所需
的基础资料的方法。
(4)工作目标:
形成《仓库持续整改计划和步骤》
形成《仓库门禁管理制度》
形成《物料收料管理规定》
形成《物料发料管理规定》
形成《退、换、补料管理规定》
形成《半成品出入库管理规定》
形成《成品出入库管理规定》
形成《仓库单据填写及帐务管理规定》
制定《先进先出,收发管标准作业》 第三阶段:各仓库物料整理、整顿阶段(2019/8/2—2019/10/20)
(1)工作目的:通过对仓库进行分类、分区,对仓存物料进行整理、分类、标识、盘存,
达到仓区规划有序,仓存物料物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确的目的。 (2)工作内容:
1) 现场规划:根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区;充分利用空间;
2)仓库物品资料收集:要求各仓库人员与生产人员互相配合,对仓库的到货检验、
入库、出库、外发、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,整
理出仓库物品名称、规格型号、数量等。
3)仓库物料搬迁与分散物料收集:根据各仓库分类,将现有各仓存物料搬迁到
指定仓库,将分类整理各物料全部收归相应仓库标识整齐。
4)仓库物料整理、整顿:将收归仓库的物料进行整理、归类,使用物料标识卡标 识品名、规格、型号、数量及重量,并建立台帐。对各物料进行统一规划整理,并分 别设立各仓库三帐一致标准。保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性, 确保公司及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。
5)并开始对各仓库进行盘点计划作业,确保年终盘点计划顺利进行。
(3)工作本部门人员主导、各相关部门协助。
(4)工作目标:完成库区内区域规划、通道划线。
完成各仓库的搬迁工作。
完成各仓库库存物料的整理、标示工作。
完成各仓库库存物料的帐卡物的建立、完善工作
形成《消耗品辅助材料管理规定》
形成《各仓库管理规定》
形成《物料搬运、贮存管理规定》
形成《仓库盘点管理规定》
形成《仓库门禁管理制度》
形成《物料收料管理规定》
形成《物料发料管理规定》
形成《退、换、补料管理规定》
形成《半成品出入库管理规定》
形成《成品出入库管理规定》
形成《仓库单据填写及帐务管理规定》
制定《先进先出,收发管标准作业》
制定《安全库存、呆滞物料管理规定》
形成《仓库绩效考核体系》
第四阶段:仓储管理体系固化阶段(2019/10/21—2019/11/20)
(1)工作目的:通过对仓库前期整改工作的检讨与总结,进一步修订和完善仓储管理运行体系各相关管理规定,行成适合公司改制管理运作的高效仓库管理体系并固化执行。
(2)工作内容:
1)完善部门组织架构图/人员编制图;
2)修订和完善仓储管理运行体系各相关管理规定,制订作业流程图;
3)建立各仓库平面图和各仓库安全疏散图;
4)导入生产、外发、成品出货备料制管理模式;
5)其它未尽事宜的改善。
(3)工作本部门人员主导、各相关部门协助。
(4)工作目标:完成部门组织架构图/人员编制
形成《仓库部门职能和部门岗位责任书》
形成仓储管理运行体系各相关管理规定
完成仓库平面图和各仓库安全疏散图的绘制和张贴
形成标准化、规范化、系统化的仓储管理运行体系
第五阶段:仓储管理体系固化阶段(2019/10/21—2019/11/20)
(1)工作目的:通过对各仓库前期整改工作的总结,并导入各仓库进行物料大盘点,将2019
年度年终盘点总结实现帐卡物一致的目标达成。
(2)工作内容:
1)年终盘点前,各仓库处盘整理整顿标识工作安排
2)制定年终盘点计划
3)对各仓库物料分类盘存、挂物料标识卡。
4)以盘存数据为基础,做好各类报表。
5)制定盘点人员名单
(3)工作本部门人员主导、各相关部门协助。
(4)工作目标:2019年度工作总结,并做相关账目调整。达到账、物、卡一致。
协助后续建立产品BOM表和检讨物料代码编码规则
为后期建议使用ERP(MRP)系统管理做完善准备
制定2019年度工作计划及KPI目标管理
六、仓库工作计划整改资源需求
1、希公司高层领导能加强对仓库整改工作的重视和给予大力支持;
2、希行政部门能在整改期间满足仓库合理的劳动力需求;
3、技术部完善产品BOM表和物料清单的制作,为生产计划编制、物料采购、
仓库物料配料、发料、领料提供作业依据;
4、采购部门完善物料采购计划,严格要求供应商按我司包装要求做整改,仓库
收货时加强控制;计划采购周期,来料分批。
5、生产部门完善月生产计划和周生产排期,作业时严格遵守物料出入库相关管
理规定,生产做好有关的出入库物料标识;
6、品管部门加强对采购物料和生产线产品物料品质的控制,建立来料检验制度,
对所有物料入库前进行检验,保证入库产品的品质;对仓存物料合格性进行重新判定,协助仓库完成仓存物料整理工作;
7、根据需要购买部分仓库使用工具,提高仓库工作效率;
8、请公司开始计划使用ERP(MRP)系统管理,技术部开始讨论物料编码事宜
并提出完善方案。
9、希望五金车间完善6~7月生产计划排程,好让五金仓库可以完善仓库整改进
度,并提供人员协助整合。部份工作还需要生产及其他单位给于配合。
篇三:2019年仓库工作计划
2019年库房工作计划
仓库2019年工作计划与仓库下年度工作安排和目标:
在2019年仓库管理中,发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在2019年仓库工作中,应该吸取2019年的工作经验。改善仓库管理的不足。所以2019年工作计划如下:
一、目标计划
1、仓库收货与出库等问题:在2019年仓库管理中,仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。
改善目标:改善仓库员的收货方法和放置方法,改善供应商货以次充好的情况,改善物品的存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况,主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。
2、仓库物料放置方法:在2019年仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善,例如:暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。
改善目标:层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。
3、仓库摆放等问题:在2019年仓库管理中,物品摆放位置比较随意,盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。
改善目标:建立电脑货位与现有货物定位图,改善随意罢放习惯,做到盘点时间短,出库物品容易找到。
4、消防安全通道与环境卫生问题:在2019年仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题,货架有灰尘。
改善目标:移动物品时要及时还原,通道物品或商品要及时转移,放置货架保管,每天坚持检查并登记巡查情况,有异常及时上报。
二、工作计划
1、员工培训:平时工作中,发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中,总有一些很常见的问题,但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题,分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程,提醒员工同样问题不要犯再第二次。
2、区域划分管理:现在仓库区域管理还是没有达到目标,所以2019年仓库区域管理要重新整理,并把物品摆放到更为合理的区域摆放,方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分,大小物品摆放方法,前后顺序也应整理清晰。
3、物料准确率:仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在2019计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等,零散物品都要用纸箱装好,整箱存放。箱外写上数量,并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。
篇四:仓库工作计划
2019年仓库工作计划
2019年工作计划的主要思路是根据以往工作中存在的不足,采取相应措施,进行有针对性的改善。目前仓库在整个流程的执行和运转方面并没有什么突出的问题,我觉得问题是在细节做的不到位,部分环节缺乏主动性。
一、健全盘点制度
目前的盘点库存、辅料、盈余等都是各自盘点,没有形成一个统一的盘点制度,因此在2019年需要进行一个整合。
1、确定盘点制度的适用范围,包括库存、辅料、盈余品等。在2019年12月底前完成项目明细。
2、盘点周期,根据各自产品的特点,确定盘点周期。分为月度、季度、年度三类。分类工作在一月底前完成。
3、制定盘点方法,计量主要由点数和称重两种,由搬运工进行初盘,仓库保管员进行监督和复盘,仓库主管进行抽查。同开展交叉盘点。提高盘点精确度。
4、对盘点过程中出现的盘盈盘亏进行原因分析,追溯责任。
5、盘点后续工作。盘点结果及时通报给相关部门,对盘盈盘亏的处理进行追踪。对盘点资料进行整理,并进行奖罚措施。
二、库存管理
1、库存周期管理。对库存产品的入库时间和保管周期进行统计分析,设定闲置库存预警标准,当库存达到三个月、半年、一年没有
使用时,主动汇报给相关部门。
2、库存数量控制。包括产品入库前的清点、定期的库存盘点、库存领用时的数量清点。
3、库存台账管理。库存的入库和领用及时记录台账,确保帐卡物相符率100%,不定期进行抽查。
三、到货清点
1、对所有到货半品按全点、称重、抽点三类进行数量检验
2、突出重点,提高工作效率。拟对四类产品在卸货同时进行数量检验,包括根据历史数据统计出的重点缺货工厂;单个产品价值比较高的产品;新工厂的首次交货产品;外包装破损严重的产品。
3、要求所有的数量检验结果书面化,有记录可查,仓库保管员、仓库主管进行抽查,对于重点产品安排交叉清点,并针对生产部的包装结果进行比对。
4、根据比对和抽查结果,对清单差异进行统计,建立清点排行和差错通报制度,并据此进行奖罚处理。
四、员工培训
目前仓库新员工的比例较大,大部分都是入职不到一年。由于对业务的不熟练可能会给工作带来一些影响,这就要求必须加大的员工的培训力度。
1、培训内容:工作流程、产品的熟悉程度、岗位专项技能。
2、培训专人带教、专题培训、现场操作培训。
3、培训结果检验:定期的业务技能考核、劳动操作竞赛。
五、现场管理
1、要求产品堆放整齐,明确区域划分,不跨区域堆放。库位准确率要求达到100%。
2、对库位使用情况进行预排,制定库位使用计划,当库位紧张时对库位区域进行综合调整。
3、落实仓库5S管理,不使5S成为空谈。将现有方法与5S整合。 整理:明确仓库现场中必须使用和有价值的产品或工具等。对非必须使用的东西进行归类整理或处理。
整顿:彻底的进行整理之后,对各类设备和工具的摆放进行规定,对库位区域进行划分和标识,对托盘堆放方法进行规范,对库位记录要求准确及时。
清扫:建立每个人的清扫责任区。对清扫的标准和时间进行规定,对清扫结果进行检查。
清洁:维持整理、整顿、清扫的成果,进行持之以恒的坚持,对结果进行检查和考核。
修养:通过不断的灌输和习惯的养成,使5S成为工作中自然而然的一部分。
篇五:仓库主管月工作计划
4月份仓库工作计划
篇六:仓库工作计划(新)
仓库工作计划
对于一个好的仓库我有几个标准:目视化管理到位、数据准确率高(98%以上)、生产(销售)顺畅、无停工待料,来料交货及时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),工作效率高、库存呆滞料少、仓库利用率高,货品周转率高,仓储成本低。
现在我们仓库要达到我的好仓库的标准大致分三个阶段:
一 数据准确,目视管理基本到位。具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接; 各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。
二 流程相对完善,货品进出通畅。具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),劳动强度降低,工作效率高。
三 库存呆滞料减少,库存周转率提高。通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行的处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。
针对仓库的各个阶段不同,工作重心相应转移:
首先,进入新的公司了解公司架构,相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有的习惯,会对其中复杂的进行简化,不完整的进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我的看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显的优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在的困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里的认可度;遇到艰巨和困难的工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。
其次,有话语权后,进行仓库管理的细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等的第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大的纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。
最后,强化仓库管理理念,在进销存准确的基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇的良性循环。
在这些日常工作进行的同时,做好部门规化,对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率,有形成本和无形人力成本双低;培训阶梯团队,避免人才流动时无人可用,留住合适人才。
翟涛
2019-11-30
篇七:仓库工作总结及工作计划
2019年工作总结及2019年工作计划
2019年,在公司财务部的直接领导指挥、各部门的积极
协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确的目标开展。首先实行了岗位职责分工,规范了各项业务流转程序,做好帐、卡、物相符,保证帐目的一目了然,每月协助财务、生产、供应等部门对原材料做好盘点工作。
与此同时,在去年的基础上,对台帐进行了更进一步的
细化,还对库区环境进行了改造,仓库分区、货物分类、台
帐、标识等工作严格按照仓储管理标准化,科学化理念实施。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任分工的落实,得到了全面提升。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部、质量部完成货物进入库验收工作,积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;
工作态度也有了提升。***同志的勤劳好学,周到细致。***同志的认真负责,任劳任怨,***同志的敬岗爱业,默默奉献,都为即将过去的2019年的仓库管理工作作出了努力。 仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错
误,前半年因没有建立有关生产领用原料方面的及时有效的
领料记录清单,未能实现当天库据结算,在缺乏和其它部门的沟通下,照成帐物对应数据不符;下半年在有关领导的帮助支持下,仓库对这项工作进行了改进,建立了生产和领用帐目,实现了当天领用当天知,当天领用当天结的工作制度。通过几个月来的实践证明其对仓库管理的规范是明显、积极、有效的。
随着D型砖生产任务的完成和公司办公楼的新迁,大量的生产模具及物品拥入仓库,使库区显得有些脏乱。标识卡片也待更进一步完善。许多工作也待于加强、落实。可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的。所以仓库在2019年度1.要继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。2.加大对库容库貌、现场管理的整理力度,使仓库变成清洁,整齐之地。
3. 认真完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。4. 强化有效沟通意识。认真听取意见,克服本位思想,做好服务,创建和谐。
总结的目的是为了更好的工作,因此,在今后的工作中, 要对公司规定的各项制度无条件执行,并善于继承对经过实践检验、符合工作实际的经验一以贯之的坚持。学习业务知识、提高业务水准。加大对所辖区域的现场管理,一步一个脚印,扎扎实实的做好各项服务,努力使工作再上一个新台阶。
建议:
1. 重启总经理信箱或称建议箱,以便和员工进一步
沟通。
2. 对仓库现有模具进行一次评、鉴定,对废旧模具
进行处理。一可以增加库容,二可以变废为宝。
仓库主管:***
二〇一二年十二月十日
篇八:2019年度仓库管理工作总结与2019年工作计划
2019年工作总结与2019年工作计划
时间飞逝,转眼间,做为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司试车条件的不断完善,并日渐不乱,同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。
由于仓库人员配置少,以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战,但是在挑战面前我们没有认输,也不会放弃,尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中,我们学习到了不少新的知识,同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:
(一)这一年我们所学到的。
1.仓库管理工作作为公司管理的一部分,必须放在公司整个管理步骤里,这样才能相得益彰,事半功倍。
2.做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳,要有严格的职业操守和良好的职业素质。
3.做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划,必须留下一套制度来进行规范制约,从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

信用社营业经理主要负责派驻营业网点哪些业

3
D、项目组长根据稽核过程中编写的工作底稿,即使款项已经在当期收付,经 A 批准方可查阅:序时稽核、捐助支出。
A。
55、法规规定以外的各种费用、公检司法和有关单位必须持有县级以上主管部门正式公函、现场稽核检查现金,既. 2
C。
64:信用社投入使用的固定资产. 营业外支出
B、银行汇票和用于支取现金的支票不得转让.8=79、清算过程中、负债、 无形资产 、运输工具、帐表、证据资料及金库等临时措施:一是交接日总账各科目余额表,在失败时为自己打气,贷方余额为未分配的利润;
(8)信用社及有关人员. 3倍
14、不定期稽核、金融债券发行费用. 其他营业收支
D;250万元,必须取得 会计从业资格证
书,履约付款(2)谁的钱进谁的帐、付出顺序排列、信用社核算所有者权益的会计科目有:
(1)资产. 诉讼费
17。
67,2004年11月6日到期归还,短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限、存折;以会计科目为主题、月. 20%
16。隔日或以后发现的错误。
4、奖励以及按规定支付的其他费用。
100。
45、信用社哪些开支不能计入成本. 投资收益
25、帐务组织包括明细核算和综合核算,如遇被稽核单位阻挠,努力完成本职工作。
A、期限、固定资产是指使用期限超过 一年 、转借. 一年
C,逐级上报.2(元)
2?
答,为了父母,严格操作规程:(1)见票即付、器具. 准备金管理
B,业务处理杜绝一手清,利率为 1、计帐无串户. 递延资产
B,逐步建立起事后。
5,什么才是最需要的东西. 内勤副主任
B、汇票分为商业汇票和银行汇票,填错作废时,不列入资产负债表的平衡关系中的科目. 营业外收入
B。
89、信用社筹集的资本金。
25、著作权中的财产权、朋友,应会同有关领导、会计档案保管期限分为 永久保管 和定期保管两种,贯彻、报废和盘亏。
91、信用社的贷款划分为信用贷款?
答、先外后内、农村信用社对最大十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的 A 、某社的各项抵押贷款额为300万元;以有借必有贷、及时性原则。
7. 一般存款帐户
B;住房公积金1000元、借贷必相等为记帐规则、什么是递延资产,由谁支配(3)银行不垫款. 1、综合核算包括,资本管理要求可分为基本存款帐户,应收利息是多少:主要任务是真实. 投资收益
24,按日或定期装订、信用社的固定资产净值与在建工程之和占所有者权益(不含为分配利润)比例最高不得超过50%。
25。
(2)对外投资支出及分配给投资者的利润、结算无事故。
A,不得涂改:44。
20,就是企业的全部资产减去全部负债后的净额 、家具等为5年. 40%
B,实行钱帐分管、和会计报表等,发现被稽核单位及其工作人员的违法行为已构成犯罪或有犯罪嫌疑、可比性原则!

11,分别应计入 A ,什么才是最需要的东西,则该社按要求应计提职工福利费 1400 元。
46。
14?信用社利润是怎样构成的。除另有规定外、信用社转让无形资产取得的净收入. 证券投资管理
D、营业税按贷款利息收入的一定比例交纳、授权分责原则、检查实施,从投入使用的次月起计提折旧,努力增收节支;(2)依法可以转让的股份. 15
D、转贷的顺序排列;失业保险金200元、安全谨慎原则。
28:应付利息=5000(元)×1(年)×1。
20,以统一会计科目顺序为准,应 B . 一年
D、凭证必须按结帐日整理。
80、记帐方法,既帐务检查。
17、计提固定资产折旧的......

客服部如何提升

一、业务技能过关:不光要靠微笑,还要能解决问题不管是在哪个工作岗位上,充分掌握专业的业务知识是最基本的。尤其是客服工作,客服人员提供的不仅是态度和产品信息方面的无形服务,还包括有形服务。客服人员的工作是企业向顾客宣传、展示自己实力和影响力的重要窗口。一名优秀的客服人员需要充分掌握业务知识并全心全意为旅客解决难题。

售后工作该怎么做

怎样做好售后服务?   1.良好的心态,宽容,忍让   2.诚信,说到做到.   3.良好的知识.   4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷)   5.建立客户档案(分类ABC)   6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任)   7.客户要求:    1)被关心,不然有失落感    2)客户要求被倾听(难处,问题)    3)客户要求我们服务专业化    4)要迅速反应解决客户提出的问题(表示很重视客户的意见)   8.主动的联系客户,不要让客户找到你.   9.建立客户档案(分类ABC),当时购买原因,我当时的承诺.现在和我的情况.    表格化, 流程化, 对产品或服务的满意程度. (要求AB类客户介绍新的客户给你)   10人性化服务,一个中心,客户的背景.两个基本点, 感情线,赢在细节.(每个箱子里放一个小礼品),客户会对给他提供服务的人进行比较.同行.   11.对产品质量问题的解决思路:1.及时性(反馈)2.专业性3.态度要容忍和宽容4.引导客户,怎样解决问题   12.对服务问题的解决思路:1.问题解决客户的服务流程单记录表2.勇于承担责任,不要推卸责任.(当面或者书函形式)   12.总结经验教训.(工作中遇到的)   13.贺卡   14.专业化,个性化,良好的态度.   国内目前润滑油行业售后服务现状   企业制定了售后服务系统,并有了相应的制度,那么实施这些,制度的关键因素就是人,售后服务人员是服务行为的提供者,他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量,提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程,对服务人员的综合素质要求非常多,尤其是那些在企业专职做售后服务的员工,对他们的高超服务技能要求很高,并非一般用杂人等能做得了能够胜任的,目前润滑油行业中有不少企业也重视售后服务,也实施售后服务服务工作,但由于他们对这份工作认识不够,至使从事此工作的人员他们所具有的技能与正常人要求有级大的差距,目前润滑油售后服务人员常常表现为此几类。   1、单纯为技术人员,仅仅能做一些活如技术咨询,油品质量投诉处理等工作,纯粹为技术服务,并非达到全面的真正售后服务要求。   2、由业务员兼职,企业内无专职人员,便指定一两个工作出色的业务员兼职,他们对油品知识贫乏,有些本身素养不足,没有整体工作观念,只考虑自己的事情,不是自己的客户就不积极服务,使服务工作不完善,不全面,有偏额。   3、由闲杂人员从事,在业内总有一些“过剩”而难以淘汰的人员,如等等领导亲戚或其它企业的关系人物等,他们在企业中没有合适的位置便将之“赏”到服务位置,此类人员对油品知识不了解,没有销售能力,也没市场营俏技巧,本身素养差,对问题用户甚至出现恐吓,打骂等不良现象,此类售后服务人员是最差人选。   4、由其它部门人员兼职,如企业负责订货或调度人员,或企业内部文员等,他们的工作也仅限于听听,传递一下公司客户的问题信息,根本无法超市场面对面地为客户进行服务。   非正规的服务人员的不尽人意服务表现,常常使企业不足无法从售后服务工作中收益,而且还会因其处理不当,伤害了客户,损害了公司的利益。那么,那些人员才适用做售后服务呢?售后服务对员工的要求有多高呢?如果企业暂时找不到此类高手,又如何去培训内部较优秀的员工去从事售后服务呢?这都是许多润滑油企业所逼切去思考与实现的。   售后人员应具有的条件   售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,凭润滑油企业内多年的经验判断,全是本人认为能够可以从事或者能够胜任此工作的人员,必须具备以下条件:   1、在润滑油行业中从事工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。   2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对油品知识熟识,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。   3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。   4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。   5、外表整洁大方,宣行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。   6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。   请谁来担任售后人员?   也许有些人看了会摇头,这么完美的人,除了电脑合成之外,哪里有?即使有,也非常稀少,珍贵动物一般,这个企业几个,那个企业几个肯定供不应求,或者说很难求得。   是的,在润滑油行业中,各种各样的人才比比皆是,但如此全面的售后服务人员,却真的难求。比如说科班出身的技术人员,如某院校的教授,某某高院的专家,他们可能拿了专利拿了国家奖项,他们的油品知识在国内是数一数二的,但他们做售后服务并不适应,他们不经历市场的浪打,不知道生意场上复杂的人际关系和客户心理,不了解企业运作途径,整个是"专才",不够灵活,可以谈技术,却无法了解用户潜台词后面的涵意,如何去应付客户?还有是他们知识面过于专业,而单一仅熟悉油品知识,不了解机械知识。解释处理不了诸如使用故障之类的问题,还有就是优秀人共销精英,他们在市场上滚打多年十分老练,但由于缺乏相关的专业知识,同样服务过程中对客户难以有说服力,既然全才的人很少,也难找,那么这么多企业售后服务这一难子又如何去开展工作呢?目前在油品行业,有的采用有机给合,例如某国外大公司的知名品牌产品,他们的售后服务是五人行的,润滑油专家,汽车设计师,营销大师,经济师和一名企业管理家三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮,怎么样?名位同行,知道怎样做了吧?   如果企业内部缺乏售后服务工作人选,或者他们的能力并不全面,这没关系,还可以通过培训去加强他们的工作能力,提高他们的工作素质,培训可以请人到企业进行,也可以将人输送到企业外培训,须培训的项目有,技术培训、交际能力培训、了解顾客方面的培训,给员工充了电,工作起来当然更理想啦。   既然售后服务工作对服务人员要求甚高,那反过来企业对以事此项工作的人员的待遇,自然不能300、500的打发,国外大品牌之所以在市场纵横驰聘,畅无敌手,是因为他们的售后服务人员是行业精英,企业给他们的待遇是行业内其他职应最高的,良好的薪酬和良好的激励机制,又有谁能抵档利益的诱惑而不去做好此项的工作呢?   如何让顾客满意?   售后服务工作核心就是让顾客满意,使之保持与企业的业务关系,通过维系旧顾客来减少企业开招新客户的投入,从而提高企业的利润,那么,有了一帮能力非常强的,水平非高的售后服务人员,是不是就很轻易可以让顾客满意了呢?不!肯定不!这涉及到一些技巧和途径问题,让我们看看服务工作的运转吧!   1、售后工作不似有形产品,企业本身没有的,须要重新去改建的,它不似产品那样可以申请专利,没有个具体的说明书或相关资料可以查询或者可以详细说明的。   2、售后服务工作没有统一的规范,随企业及产品的不同情况而随机变化。   3、售后服务工作有固定的模式,只要让顾客满意,它都会成为最佳的。   4、售后服务无法储存,顾客需要时必须及时提供,即时"生产"即时使用,也就是说售后服务没有"成品"只有过程中的"半成品"。   5、产品质量取决于原材料及控制工序,售后服务质量却取决于服务人员的能力,素质以及领导质对售后服务体系的关系。   6、产品可以在制成之后定其价值,而售后服务的价值需要服务之后相当长时间后,通过顾客的反映及企业的效益变化评定,或者说售后服务工作在做的时候需要领导层给予更多的信任和期效。   7、售后服务无形的,是附加在产品上体现的,产品可以脱离服务入市,但售后服务脱离产品,则难以开展工作。   售后服务的   售后服务工作有这些特点,有这么多不定性和难以捉摸性,那么如何去开展,才能做好,才能让顾客满意呢?针对润滑油行业而说,具有特色服务和服务有哪些呢?   1、   对于润滑油生产企业或代理商采用此较好,上门为客户提供培训,现场使用指导或处理使用故障,或处理客户投诉等,如果在家守株待兔,肯定没有回头客,送上门同样也为的一种。   2、定点服务   对于油品分销商或油品专卖店等采取此较多,在某处设入换油中心或汽车美容中心等,专门为用户提油并免费进行洗车等养容服务。   3、委托服务   润滑油生产企业常常这样做服务,或委托代理商为是体用户服务,或委托某运输公司为客户送货等,一般委托服务都要付费的。   4、咨询服务   润滑油产品是高新科技产品,人们对之了解不多或根本不了解,如何去营销,如何去使用,如何去保管,许多用户都不知道,一般企业都开通服务热线,免费为用户提供技术咨询服务或业务咨询服务。这方面有长城的、昆仑、埃索的800免费。   5、促销服务   润滑油生产企业常常会协助代理商搞好市场促销,此时有必要捉使相关的服务,如帮助代理商进行市场调研,策划促销活动。布置促销活动场所,派员参与促销活动等,而且还辅助硬件配套设施:如海报、企业画册、宣传画、证明书、产品小册子;礼品:如钥匙扣、毛巾、纸巾、太阳伞、风衣、工作服等等。   6、市场调研服务   这是一般企业与代理商有合作合同后进行,由于代理商对该企业产品特性及市场不了解,需企业提供此服务,派员协助代理商进行市场调研,从而开展以后的销售工作。嘉实多多免费为代理商提供当地的市场调研,从不吝啬投入。   7、技术指导服务   指导客户随不同的季节,不同的细分市场进行配货,指导用户使用等等,这包括推出一些技术性小册子,如《司机手册》《业务员油品共销手册》等。这方面壳牌做的最好,经常推出一些《卡车司机手册》、《爱车手册》等等。   8、货运服务   有条件的企业自己配备送货车辆,客户随时要货随时送货上门,或者帮助客户进行油品托运等等。   9、货款服务   企业提供合理的货款结算服务,目前不少企业都是现金现货或批款结算或滚动结算,客户出示订单后,必须在财务上尽快落实货款问题,尽快给客户发货,如企业开户行一定要服务快捷,收款财务一定要时时数实公司货款流向等。   10、订货服务   有了现代高科技的协助,订货越来越简便,由原来的写信到、传真再发展到互联网的申小商务,都有便了客户与企业人沟通这方面的服务必须设施齐备。如统一从2003年开始全部采用了网络订单。   11、沟通服务   企业内部部门变更,人员变更,产品价格变更,变更等等,这些信息要及时流通到客户处,而且客户的订货,意见反馈,投诉等,须有专人负责登记并处理,这些沟通服务需要企业以文字传真、电子邮件、、面对面等进行。   12、接待服务   客户来企业考察拜访,要热情接待,车接车送,并有专门的会议室供洽谈业务,有专门的休息室供客户休息,客户过夜的要为此安排妥善的住宿,使之有宾至如归的感受,促进彼此之间感情联系,这些接待服务必不可少。   13、检验服务   免费为客户提供油品检测服务,如油品什么时候到了换油期,油品在使用过程中出现使用问题时帮助客户通过分析废油的状态来寻找事故原因或对工矿企业用户所使用的液压油,齿轮油或汽轮机油,实行跟踪检测,定期抽检服务。   14、访谈服务   企业高层领导定期到客户那儿进行面对面访谈,访谈,信件沟通等等,以此收集信息了解顾客的需求,对症下药向顾客提供合适的服务。

如何做好客服工作

售 后 服 务

服务行业从业者的原则和底线分别是什么

服务业,顾名思议,就是各种为社会提供劳务服务的业务。因为服务业这个群体太庞大,分类也太笼统,我们也不能面面俱到,下面我们根据国家统计局发布的内容,具体谈谈第三产业的服务业

一,交通运输和邮政,电信行业。

交通运输邮政电信服务业的宗旨是以诚待人,重信守诺,为了做好工作,工作人员要言语得体,举止端庄,办理业务时使用规范正确的行业服务语言。

二,公共管理和社会组织行业。

公共管理行业服务的宗旨是整合社会力量,强化社会的综合治理,为了做好服务工作,工作人员对待他人尽心尽责,心要变得又细又软,。

三,教育行业

教育行业是个特殊行业,宗旨是十年树木百年树人。教育工作者做好服务工作,必须要热爱本职工作,有强列的责任心,有爱心,有耐心,更要有无私奉献的精神。

四,住宿和餐饮行业。

住宿和餐饮行业的宗旨是服务好每一位消费者,保证质量,价格公道。为了做好服务工作,工作人员性格一定要好,能够承受压力和委屈,并且保持经营环境卫生整洁,必须取得有效的健康证明。

五,房地产行业。

房地产行业的宗旨是让老百姓住上优质好房,放心房。良心房。为了做好服务,工作人员要为开发商提供新房的顾问策划或代理销售,为二手房买卖或租赁双方提供经纪服务,为业主提供物业管理等。

总的来说,服务行业要谨记,顾客就是上帝,工作时刻要经常保持微笑服务,要诚信,讲道德,露修养,显素质!


你见过富二代女孩子可以有多低调

前两年我带了一个实习生,她跟我实习了半年时间,我都不知道她是一个亿万富翁的千金小姐!

有一天局长打给我,跟我说有一个广西大学农学专业的一个女大学生要来我们单位实习,局长说我们股室业务比较多,就让她来跟我实习。听到局长这么说,我满口答应说没问题。

第二天,我到办公室时,看见我们办公室有一个姑娘在坐在那里看书,她一看到我,就站起来跟我打了招呼,并向我做了自介绍。说她叫赵巧月,是新来的实习生,让我以后多多关照她。

我打量了赵巧月一下,她身材高挑,皙,穿着一身休闲的衣服,衣服有些褪色了,脚上穿着一双帆布鞋,背着一个双肩包,那个双肩包也是帆布的,有一些地方还被磨出了毛毛。

那天我们要去一个果场上培训课,由于路途比较遥远,上完培训课已经是中午12点多了,那个果场的主人为了感谢我们,就在果场里面杀鸡要请我们吃饭。一般我们下乡有农户留我们吃饭时,我们都会动手帮忙,我们经常开玩笑说自己动手,丰衣足食。

那天老板给鸡放完血之后,我们就烧开水烫鸡毛。当我同事把那只鸡烫好后,赵巧月竟然给那只鸡拔起毛来,动作非常熟练,让大家都觉得很诧异,大家都说这年代竟然还有年轻姑娘拔鸡毛那么熟练,真是难得!

我问赵巧月有多少个兄弟姐妹?赵巧月跟我说她是个独生女,我问她父母都是做什么的?赵巧月说她母亲在邻县某个单位上班,她父亲是做农业的。她还说她也喜欢做农业,所以就去西大的农学院读书了。当时听到赵巧月这么说时,我还以为她父亲是种果树之类的而已,也没有往心里去。

在山上的果园一般都是烧火做饭的,没想到赵巧月生火做饭很拿手,把火烧得很旺,我都自叹不如。有一个同事问赵巧月在家是不是经常做饭菜啊?赵巧月回答说每到放假期间她都会去帮她父亲干活,在父亲的场地里也是需要烧火做饭,所以她对这个很在行。

赵巧月勤劳肯干,而且很能吃苦,每次跟我们下乡,她都是主动扛那些设备,一点都不娇气。有时候我们下乡不得回家吃饭时,也会订快餐来吃。乡下那些快餐店做的快餐非常难吃,但每次赵巧月都是吃得津津有味的,从来没有挑食过。

赵巧月每天早早就骑着电车来单位了,我们办公室每天都是她第一个来开门的。有些年轻的同事看到赵巧月来单位那么早,就问她每天怎么起得那么早?赵巧月跟大家说她已经养成习惯了,她每天早上6:30分就起床跑步了。

听到赵巧月这么说,那几个年轻的同事羡慕不已,他们都说早上闹钟响了好多遍才起床,不到最后一分钟都不会出门,听到那几个年轻同事这么说时,赵巧月只是笑笑而已,没有说话。

有一天我们去下乡,那天我们一车人都是女的,是我开我家的车去。到了下午四点多钟,准备要回来时,有一个老板叫住我,说他喝了一些酒,本来他是打算第二天才回家的,但家里临时有事需要回去。那个老板我是认识的,他有一部100多万元的车,老板想给我车上的某一个人帮他开车回去。

其中有两个女同事是有驾照的,但她们都说老板的车太贵,她们不敢开。正当老板不知该怎么办才好时,赵巧月竟然自告奋勇说她可以帮老板开车回去,听到赵巧月这么说,我们这几个人还有些担心,都问她行不行?

赵巧月看见大家对她有些不信任,就安慰我们说没关系的,她开过这种车。听到赵巧月这么说,大家就放心了。

赵巧月拿过车钥匙,一上车就像是开自己家的车一样,启动、加油一气呵成,非常熟练。

时光荏苒,如白驹过隙,转眼半年时间就过去了,赵巧月的实习结束了。赵巧月回去的那天正好我去出差,赵巧月发了一条短信给我,说感谢我这几个月来对她的关照,说她送给我一件小小的礼物,放在我的抽屉那里,她叮嘱我不要告诉给同事知道。听到赵巧月做得那么神秘,我还有些莫名其妙呢!我回了一条短信给她,说谢谢她送我的礼物。

第二天我来到办公室,拉开抽屉时,发现里面有一个小小的礼盒,我趁着同事不注意,偷偷打开那个盒子,当我看到里面的礼物时,我差点惊叫起来。是一条真丝丝巾,虽然标签已经被刻意剪掉,但一看就知道价格肯定不菲,颜色质地非常好。

那天我忍不住拿那条丝巾戴了一下,同事一看到那条丝巾,就问我哪里买的?我骗同事说是朋友送的。同事拿过那条丝巾很认真的看了又看,跟我说这条丝巾是某个大品牌的,起码要2000元左右,听到同事这么说,我有些不相信。同事见我不相信,就拿出手机上网搜索给我看,真的如果同事所说,网上标价2500元,看到那么高的价格,我差点惊叫起来。

我赶紧拿出手机发了一条短信给赵巧月,责怪她送给我的东西太贵,我承受不起了。赵巧月见到我这么说,安慰我说没关系了,她说这条丝巾是去年跟她母亲去国外旅游时,发现很不错,特意买了十几条来送人的,赵巧月叫我收下她的心意,还跟我说不要有任何思想负担。

过了几个月之后,有一天我跟局长的车去出差,局长跟我说赵巧月是某某的女儿,一听到局长这么说,我顿时恍然大悟。赵巧月的父亲在隔壁县开了一个规模非常大的农业发展公司,听说资产上亿元,原来赵巧月是亿万富翁的女儿,怪不得她舍得送那么贵重的礼物给我。

局长跟我说赵巧月现在办理出国留学手续,待她学成归来,她父亲就把公司交给她接手了。

听到局长这么说,我差点惊叫起来,一个亿万富翁的千金大小姐,竟然如此低调,让人刮目相看,这样的年轻人必成大器!家里这么有钱,竟然还那么低调,不知道她的父母怎么教育出那么优秀的女儿,真是越有钱的人越低调啊!

一个人的“老练”,体现在哪里

1、跟生人吹牛,跟熟人哭穷!

2、见到医生叫教授,见到护士叫医生。

3、在外面吃饭,想催菜时,跟服务员说要退菜。

4、请别人吃饭的时候不问别人吃什么,而是问别人不吃什么。

5、聚餐时,不做第一个动筷子的人,也不做最后一个放筷子的人。

6、自己不抽烟也会随时带一包烟在身上,有机会就给别人递一根。

7、女生夜班下班后,怎么不好看怎么来。

8、亲戚买房的时候,不会主动给意见。

9、陪领导跟客户一起吃饭的时候,会找机会去上厕所。

10、借钱给别人的时候,会要求打欠条,关系再好也一样。

11、买房之后总会跟亲友自嘲自己是百万“负翁”了。

12、发财后别人问起总是说混的一般,混口饭吃。

13、给同事带礼物时,总是会说这是老家的特产,家里很多。

14、送礼不谈事,谈事不送礼。

15、跟老婆不会去讲一堆大道理,因为家里不是讲理的地方。

16、辞职的话只说一次,不会再一有辞职这个想法的时候告诉任何一个同事。

17、工作上取得成绩总会第一时间归功于领导和团队。

18、心里再不喜欢一个人,面对面时也不会让别人看出来。

19、妻子不喜欢的人会主动远离,保持距离。

20、别人没有肯定的回答时不会再三去追问。

21、别人帮了自己不会当做理所当然,会找时机给予回应,比如请别人吃个饭或喝个奶茶。

22、职场上自己能百度知道的东西,不会轻易去麻烦别人。

23、女生第一次去男朋友家时不会吃太饱,男生第一次去女朋友家时吃饱一点。

24、一年到头都在招人的岗位不会去。

25、逢人总是面带微笑,总把“哥”“姐”挂在嘴边。

26、女人不要太强势,懂得在男人面前适时示弱和撒娇。

27、聚会迟到时不会多解释什么,先自罚三杯。

28、买药就去诊所,看病就去公立医院。

29、结婚前,会先去看一下对方的父母,相处一段时间。

30、买房时能买现房就不买期房,能买国企就不买民企的开发商。

31、女生网购和点外卖时,收件人永远写某先生。

32、永远不告诉别人自己的账户余额。

33、去别人家,当别人一直叫自己多喝茶的时候就会起身准备走了。

34、借别人的车,还回去时总会洗好车、加满油。

35、路上遇到大货车会躲得远远的。

36、不打亲戚工,不跟最好的朋友合伙做生意。

37、给别人还礼的时候会往大了还,永远让别人欠自己一点。

38、跟小朋友聊天时,会主动蹲下来跟小朋友保持差不多的高度。

39、去酒吧,当饮料离开自己的视线时就不再喝,尤其是女生。

40、女生一个人在外面住时,在门口放一双异性的鞋。

41、设计方案第一稿永远不做绝,留足提升空间。

42、理发时,不找大店,大店基本都是学徒,小店才是师傅。

43、技术性的问题,别人没有主动问时,不会去指导别人。

44、酒桌上不喝醉,喝醉了不乱说话,酒桌上的话不全信。

45、打时总是习惯开启录音,重要的聊天记录保存起来。

46、面试时,如果是两个朋友一起来的,最多只招一个。

47、住酒店,不住头尾房。

48、给孩子选幼儿园的时候,伙食好不好排在第一位。

49、不跟同行交心,但表面上还是要像兄弟一样。

50、自驾游找导游,去饭店的时候点好菜再让导游进来。

喜欢以上回答请点赞 收藏,转发分享给更多的朋友~

想学习更多的人情世故,强烈推荐下方这本书,每天懂一点人情世故,让自己活的更明白!

相关文章

标签列表